全球保固服务计划
全球保固服务计划
确保在预算范围内，持续以最高效能运行
TSC Printronix Auto ID 的全球保固服务计划协助使用者保护投资资产，确保条形码打印机随时保持良好的工作状态。本计划提供两种服务：到府服务和零件退回。本服务计划为原厂保固计划的延伸或强化计划。您可以选择延长原厂保固来延长您打印机的保固时间。若希望能能够有更全面性的保固，全保方案是您最佳的选择。
全球保固服务 弹性选择
我们的全球服务计划将按规划，提供费用固定的服务与支持，同时针对您的服务需求进行安排，确保您的打印机在使用期间都保持在良好的工作状态。我们提供完整的服务项目和长达五年的合约期限，让您的打印机得到更多保障。我们建议您在购买打印机时，根据您的需要选择和购买服务。如此一来，您即可享有超值服务。
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服务项目一览表
| 服务类型 | 原厂保固 | 到府服务 | 零件退回1 | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 合约方案 | 标准 | 标准 | 全保2 | 延长保固 (标准之延长) | 全保 |
| 购买时3 | -- | 1年 2年 3年 4年 5年 | +1年 +2年 +3年 +4年 | 1年 2年 3年 4年 5年 | |
| 处理时间4 | 10~12个营业日 | 下一个营业日 | 7~10个营业日 | ||
| 电话技术支持5 | 营业日 | ||||
| 退回运费6 | 免费 | -- | 免费 | ||
| 所有零件与人工 | 不包括 打印头、 配件、电池 | 不包括 打印头、 配件、電池 | 不包括 配件、電池 | 不包括 打印头、 配件、電池7 | 不包括 配件、電池7 |
| 恢复受损打印机的正常功能 | -- | -- | V | -- | V |
1 仅限认证经销商
2 全保依各区不同
3 您可在购买打印机后、或任何保固到期前 30 天购买服务
4 处理时间自收到退回之日起算，依各区不同
5 是否提供电话技术支持，取决于所在区域和营业地点
6 运送至服务中心或维修单位的运费，由客户负担
7 不包含组装与非组装
决定购买服务前，请先与您当地的销售代表讨论价格与服务内容。咨询过后，在购买打印机时，只需告知销售代表您的决定，轻松不费事。若有全球服务计划没有涵盖的额外需求，请随时向您当地的销售代表提出。
*服务依各区不同，请联系当地销售代表了解详情。