可靠的物流与标签解决方案强化电子商务配送
背景
这家总部位于波兰的电子商务物流业者现已在欧洲广受认可，拥有覆盖偏远地区的包裹寄存柜网络。该公司透过优化物流流程，服务电子商务平台、零售商和线上卖家。为了支持这一流程，该业者向使用其服务的线上卖家提供标签印表机。
整个作业流程始于顾客在线上购买商品。电子商务平台(本身不持有库存) 收到订单后通知卖家。卖家使用标签打印机准备包裹，物流业者则负责将包裹配送至顾客家中或指定的包裹寄存柜。
图表1：线上卖家合作流程
图表2：消费者订单流程
挑战
现有的打印机供应已无法满足迅速增长的物流网络需求，该物流业者面临多项挑战，迫切需要更可靠且具成本效益的解决方案。
打印机需求超出供应
随着电子商务需求激增，该供应商需要超过7,000台标签打印机，并预期未来需求将持续增长。此前使用的美国品牌打印机已停产，其替代的新型号价格过高。转换至其他品牌的打印机存在与物流业者软体不兼容的问题，可能影响系统无缝整合并导致运营中断。为控制成本并维持营运，该业者不得不使用二手打印机。
高维护成本
二手打印机经常故障，导致营运延误、维修成本上升，并影响订单履行效率。此外，技术支持不足进一步加剧了问题，导致打印机停机时间延长，妨碍卖家高效处理订单。
解决方案
DC2900打印机的部署彻底改变了作业流程，最大程度降低停机时间，确保标签打印稳定可靠。超过7,000台TSC Auto ID DC2900桌上型打印机取代停产机种，为线上卖家提供了可靠的解决方案。
提升可靠性与效率
- 降低维护成本： DC2900打印机显著减少故障率，维修需求降低40%，停机时间大幅减少。
- 提升打印品质：高品质打印提升标签可读性20%，减少配送错误，优化物流流程。
- 延长设备寿命： DC2900平均寿命比停产机种多24%，加上三年保固，进一步降低更换成本与维护风险。
无缝转换
- 与现有系统兼容： DC2900打印机支持多种列打印语言模拟，确保顺利转换、取代停产机种，不影响工作流程。
- 使用者友善设计：直觉式操作介面减少培训需求，让线上卖家能即刻开始打印标签，避免影响营运。
- 严格测试支持：全面测试证实DC2900打印机可无缝整合至物流与订单管理系统。
为何选择TSC Auto ID
TSC Auto ID提供稳定的产品供应、产品效能稳定与优异的打印品质，确保电子商务运营顺畅，提升市场竞争力。
- 稳定供应
TSC Auto ID的全球供应链能快速满足大量订单需求，使物流业者能够应对电子商务市场的快速增长。 - 长期可用性与投资回报
打印机的稳定性，加上三年保固，减少频繁更换的需求并降低维护成本，确保物流业者的配送作业顺畅，助其在变化莫测的市场中保持竞争力。 - 高效、卓越列打印品质
DA220打印机具备20%更高的打印品质及使用者友善设计，让线上卖家拥有更流畅的作业流程，确保包裹准确配送，进一步提升物流业者的品牌形象。